在這其中，區(qū)塊鏈和供應(yīng)鏈究竟有何交集? 區(qū)塊鏈對(duì)于供應(yīng)鏈管理能帶來哪些幫助？

區(qū)塊鏈對(duì)供應(yīng)鏈的意義

區(qū)塊鏈的特點(diǎn)，對(duì)于供應(yīng)鏈管理能夠帶來哪些幫助？筆者在圖一中總結(jié)了五大意義，并且注明了它們和供應(yīng)鏈指標(biāo)的相關(guān)性 – 重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量、成本和及時(shí)交付這三大指標(biāo)。

下面將逐一闡釋這五大意義的內(nèi)涵：

1. 區(qū)塊鏈信息難以篡改的特點(diǎn)，有利于供應(yīng)鏈的防偽溯源

供應(yīng)鏈運(yùn)作通常都涉及若干利益方之間的合作。鏈條長了之后，難免會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量問題– 無論是實(shí)物的質(zhì)量損毀，還是信息的質(zhì)量下降。為此必須在必要的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以及在必要的時(shí)候進(jìn)行追溯。但是監(jiān)控和追溯的信息往往缺失，即使不缺失也存在被篡改/隱匿的可能。

因此，區(qū)塊鏈信息難以篡改的特性就可以發(fā)揮很大的作用：一切信息都在鏈條中留待查證，如果有人故意輸入了虛假的信息，也會(huì)被節(jié)點(diǎn)中各方接收到。這使得造假成本變高了，因?yàn)樵旒僮C據(jù)將被永久記錄！所以區(qū)塊鏈特別適合多方協(xié)作（例如跨境交易）中的信息防偽溯源。

圖二是天貓國際“全球溯源計(jì)劃“的一個(gè)區(qū)塊鏈應(yīng)用案例，其區(qū)塊鏈運(yùn)作由螞蟻金服提供技術(shù)支持。在進(jìn)口流程中，可以把生產(chǎn)/通關(guān)/運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)數(shù)據(jù)全都記錄在區(qū)塊鏈中，利于海外品牌公司、中檢集團(tuán)、跨境商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心等相關(guān)方協(xié)同合作。顧客可以用專屬二維碼來查詢供應(yīng)鏈溯源信息，從而為進(jìn)口貨物的質(zhì)量提供有效保證。

圖二：區(qū)塊鏈進(jìn)行物流信息追溯的案例

2. 區(qū)塊鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息完全一致，可削弱供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”

“牛鞭效應(yīng)”（Bullwhip Effect）是困擾供應(yīng)鏈運(yùn)作的一大難題。其主要表現(xiàn)為：當(dāng)供應(yīng)鏈由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的時(shí)候，訂貨量的波動(dòng)性從下游（最終顧客處）到上游（原始供應(yīng)商處）逐漸變大，如圖三所示。例如，下游波動(dòng)幅度為正負(fù)10%，到最上游處可能變?yōu)檎?fù)50%。

牛鞭效應(yīng)有很多成因，其中最關(guān)鍵原因之一是信息的不對(duì)稱。各級(jí)供應(yīng)商因?yàn)椴荒芸吹饺值男畔?，只能根?jù)相鄰一級(jí)客戶的情況作需求預(yù)測(cè); 如果每一級(jí)都加上10%的保險(xiǎn)系數(shù)，訂貨量的“振幅”就會(huì)明顯增大。

在區(qū)塊鏈中，由于所有節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)信息都是相同的，所以能夠有效地消除信息不對(duì)稱：最上游供應(yīng)商和終端客戶所看到的市場(chǎng)需求/庫存水平完全一致，因此可以作出更加精準(zhǔn)的全局判斷，而不用在日常運(yùn)作中加上過多的保險(xiǎn)系數(shù)。這樣可以有效地降低各級(jí)庫存水平，從而改善供應(yīng)鏈的成本和質(zhì)量指標(biāo)：庫存水平低了可以減少對(duì)企業(yè)資金的占用，而且還能降低庫存時(shí)間過長所帶來的貨物損毀風(fēng)險(xiǎn)。

3. 區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)自動(dòng)更新，有利于實(shí)現(xiàn)信息流的精益

精益生產(chǎn)（Lean Manufacturing）的理念最初由日本汽車企業(yè)提出，目前已經(jīng)擴(kuò)展到物流運(yùn)輸、服務(wù)運(yùn)作、研發(fā)管理等領(lǐng)域。精益管理有很多實(shí)用的工具，如價(jià)值流圖（Value Stream Mapping），見圖四的例子。運(yùn)用可視化工具可以識(shí)別出企業(yè)運(yùn)作中的“浪費(fèi)”（所有不為客戶創(chuàng)造價(jià)值的操作），例如多余的庫存，不必要的運(yùn)輸環(huán)節(jié)等，并且相應(yīng)地加以優(yōu)化。其關(guān)鍵在于，要加快實(shí)物流和信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，讓供應(yīng)鏈真正“流”起來。

除了肉眼可見的浪費(fèi)（比如堆積如山的庫存），其實(shí)企業(yè)中還有很多不可見的浪費(fèi)，尤其體現(xiàn)在信息流方面。例如：一道手續(xù)需要花三天時(shí)間才能辦完，因此相關(guān)的確認(rèn)文檔一直停留在上游審核環(huán)節(jié)。這就使得下游相應(yīng)的人員/機(jī)器等資源處于等待狀態(tài)，從而導(dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)和資源的閑置。

如果能夠有效運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的信息實(shí)現(xiàn)同步更新，則有可能把供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度壓縮到最短：實(shí)物流的生產(chǎn)加工時(shí)間不可能無限壓縮（由物理特性決定），但是信息流所占用的時(shí)間可以接近于0。

供應(yīng)鏈響應(yīng)速度快了之后，向客戶的交付時(shí)間會(huì)變短，庫存也會(huì)降低，從而庫存貨物的質(zhì)量問題也會(huì)減少。所以信息的自動(dòng)更新對(duì)于成本、質(zhì)量和交付都有好處。

4. 區(qū)塊鏈的“智能合約”運(yùn)作，可以減少相關(guān)的人力投入

上面提到的“數(shù)據(jù)自動(dòng)更新”主要保證了各個(gè)節(jié)點(diǎn)彼此之間的存儲(chǔ)內(nèi)容一致，而“智能合約”的運(yùn)作則可以在每個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)部自動(dòng)生成新的數(shù)據(jù)。智能合約是什么？它是一個(gè)計(jì)算機(jī)協(xié)議，可以用來數(shù)字化地驗(yàn)證和執(zhí)行一個(gè)合同的內(nèi)容。或者說：它是一個(gè)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上存儲(chǔ)的合約，當(dāng)一定條件被滿足的情況下，可以被自動(dòng)執(zhí)行。

如果單從這個(gè)定義來看，我們?nèi)粘５男庞每ㄗ詣?dòng)扣款、水電煤自動(dòng)交費(fèi)都可以稱之為智能合約– 這主要還是因?yàn)槲覀儗?duì)相關(guān)方有足夠的信任：我們相信，大銀行不會(huì)平白無故多扣錢。但是對(duì)于比較復(fù)雜的供應(yīng)鏈操作，合作關(guān)系就沒有這么簡(jiǎn)單了。

例如，對(duì)于貨物進(jìn)出口流程（一個(gè)典型例子如圖五所示），有許多驗(yàn)證步驟和單證流轉(zhuǎn)，而且相關(guān)的接觸方往往是沒聽說過的陌生人/外國人。這使得我們對(duì)于計(jì)算機(jī)全自動(dòng)交易有所顧慮，覺得有“黑紙白字”的文檔審核和手寫簽章會(huì)帶來些安全感。

區(qū)塊鏈因其信息難以篡改、可供追溯的特點(diǎn)，而特別適合于“信任缺失”情況下的金錢交易和信息交換，例如跨境供應(yīng)鏈運(yùn)作。只要各方事先確認(rèn)了貨物通關(guān)的規(guī)則（寫成計(jì)算機(jī)代碼），就可以用算法來自動(dòng)確認(rèn)通關(guān)，不必?fù)?dān)心造假– 因?yàn)樵旒俚淖C據(jù)會(huì)被永遠(yuǎn)記錄，被抓到則有被列入黑名單的風(fēng)險(xiǎn)。所以，智能的算法執(zhí)行取代了純?nèi)斯さ拇_認(rèn)過程，可以有效地節(jié)省人力成本。

5. 區(qū)塊鏈運(yùn)作不需要中介參與，可以降低信任成本

區(qū)塊鏈的這一條優(yōu)點(diǎn)和第四點(diǎn)密切相關(guān)，只不過第四條主要說的是“無人化”，而這里說的則是“去中介化”。

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作，我們?yōu)榱私鉀Q信任問題，往往會(huì)在第三方平臺(tái)上進(jìn)行交易– 例如：銀行支付渠道、支付寶等等。為此不得不向平臺(tái)支付相應(yīng)的費(fèi)用 – 這就是所謂信任的成本。如果區(qū)塊鏈本身可以消除我們的信任焦慮，則網(wǎng)絡(luò)中任何兩方可以進(jìn)行直接合作，“沒有中間商賺差價(jià)”。

展望

由于區(qū)塊鏈對(duì)于供應(yīng)鏈運(yùn)作有上述的好處，所以已經(jīng)吸引了許多知名公司開展應(yīng)用試點(diǎn)。其中既包括新興互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊、阿里、京東等），也包括相對(duì)“傳統(tǒng)”的企業(yè)（百威啤酒、馬士基等）。運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)的目的，終究還是要優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作的KPI：降低成本、保證質(zhì)量、縮短交付周期、等等。

區(qū)塊鏈技術(shù)距離大規(guī)模商用還存在一些距離。目前主要問題在于：效率不夠高（節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)更新慢）、計(jì)算成本高企等。但是它確實(shí)有利于大量數(shù)據(jù)之下的多方網(wǎng)絡(luò)化合作，而這種合作方式是未來商業(yè)的趨勢(shì)。隨著技術(shù)應(yīng)用成本的下降、投資回報(bào)率的提高，相信區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)揮越來越大的作用。

（來源于網(wǎng)絡(luò)）