3月29日,中信出版集團(tuán)聯(lián)合上海交通大學(xué)上海高級(jí)金融學(xué)院邀請(qǐng)到凱文·凱利(K.K.)來到中國,展開一場(chǎng)精彩的線下對(duì)談。現(xiàn)場(chǎng),K.K. 以《What's Next:in AI and Digital World》為主題帶來了他對(duì)于全球科技下一步發(fā)展趨勢(shì)的深入思考和精彩見地,討論了關(guān)于誰是AI的第一批使用者、AI與人類所產(chǎn)生的情感羈絆等問題。
凱文·凱利演講實(shí)錄如下
大家好,非常高興能夠見到各位。
目前,技術(shù)領(lǐng)域的重要趨勢(shì),正在對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響。大家可能都已經(jīng)猜到了是什么——人工智能。
實(shí)際上我們對(duì)人工智能的了解并不深刻,并沒有挖掘到人工智能實(shí)際存在的更多發(fā)展可能性。
我們來談?wù)撘环N可能性,但需要注意的是,這是把技術(shù)置于場(chǎng)景下的可能性的延伸,并不是單純的預(yù)測(cè)。有一點(diǎn)我們需要明確,世界上不只有一種AI,不同的行業(yè)行業(yè)有很多不同的想法和認(rèn)知,也就意味著會(huì)有非常多紛繁各異的AI,這就像世界上存在各種物種的動(dòng)物一樣。
如果把眾多截然不同的動(dòng)物智能和機(jī)器智能匯總,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人類的智能發(fā)展并不是核心或者唯一。事實(shí)上,白癡和天才之間的區(qū)別并沒有那么大。
在圖譜當(dāng)中存在著成千上百萬的不同的智能,所以想擁有通用智能的想法是一種誤導(dǎo),就像我們?cè)谏锏淖V系當(dāng)中,也并不是處在最核心的位置,地球也并不在太陽系,或者是宇宙或者是銀河系的核心,我們都是處在一個(gè)邊緣的位置,智能也是一樣。
我們與AI的關(guān)系可以從四種模式來思考。
AI為人類提供完全跳脫的思維方式
第一種叫人造外星人。AI就像是降臨到地球上的外星人一樣,但是它是由人類來進(jìn)行設(shè)計(jì)和編程制造的,可能超過了人類的智能,也有可能有認(rèn)知。但最重要的一點(diǎn)是,他們并不像人,他們是一個(gè)硅基生物,有不同的認(rèn)知和思維方式。
思維方式的不同,可能就構(gòu)成了AI與人之間最大的不同,這并不是差錯(cuò),而是特點(diǎn),甚至是優(yōu)勢(shì),他們可能會(huì)有創(chuàng)造性的思維,用完全不同于人的思維去做決策。
在新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,不同的思維方式是非常重要的,如果我們要在一個(gè)互聯(lián)的世界生存,可能很難出現(xiàn)完全不同的、跳脫于所有人的思維方式,但是AI就可以做到,它可以幫助人們跳出常規(guī)思維,用一個(gè)全新的視角來去思考。所以我覺得AI中存在一些像ET這樣的很聰明的智能體。
在過去的幾年有一個(gè)讓人們很驚喜或者驚訝的事情發(fā)生——以前我們會(huì)覺得電腦或機(jī)器是沒有辦法做有創(chuàng)造力的事情的,但隨著新的AI的應(yīng)用,人們發(fā)現(xiàn)機(jī)器也是可以產(chǎn)生創(chuàng)造力的。但是這些創(chuàng)造力并非是空穴來風(fēng),他們必須有人去給AI做出提示,那么這些人就叫做提示工程師。
在過去的幾年我也一直在研究AI甚至是與AI共事,我嘗試和AI共創(chuàng)一些東西。所以在新的時(shí)代,可能提示工程師將成為新一代的藝術(shù)家,他們和AI共同創(chuàng)造,我甚至把他們稱為AI耳語者。
真正優(yōu)秀的AI提示工程師或耳語者,他們可能要花一千個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間和AI共事,他們用的AI和我們是一樣的,但是他們卻可以通過創(chuàng)造性的提示讓AI去創(chuàng)作出非凡的東西,因?yàn)樗麄兓顺^一千小時(shí)的時(shí)間去學(xué)習(xí)和練習(xí),這就像是精通一門技藝一樣,精益求精,熟能生巧。
同時(shí)他們也有一定的天賦,可以去了解AI背后的運(yùn)作機(jī)制,現(xiàn)在招聘網(wǎng)站上已經(jīng)可以看到這樣的招聘信息了,年薪最高可以達(dá)到30萬美元,這是給最優(yōu)秀的人才所提供的機(jī)會(huì)。
之所以能給這么高的薪資,是因?yàn)橐蔀橐粋€(gè)優(yōu)秀的AI提示工程師是需要大量的練習(xí)和非常深厚的知識(shí)積淀和技術(shù)積淀的,大家現(xiàn)在也都會(huì)用一些開放的AI工具,你會(huì)發(fā)現(xiàn)提示確實(shí)非常的重要。
你需要去了解AI背后的思考鏈條,你需要讓AI一步一步地去跟著你的思考。我們也發(fā)現(xiàn)了,現(xiàn)在AI的注意力非常短,他沒有辦法跟進(jìn)一個(gè)很長(zhǎng)的思維,所以你就必須把思維打碎,然后一步一步地喂給AI,這樣才可以幫助AI實(shí)現(xiàn)一些復(fù)雜的任務(wù)。
你暫時(shí)不會(huì)被AI替代
但會(huì)被更擅長(zhǎng)使用AI的人替代
第二點(diǎn),如果說你給AI一些積極的情感反饋,比如你表揚(yáng)他,那么他就會(huì)給你一些更好的質(zhì)量更高的答案。我們也不知道為什么,但是確實(shí)有這樣的現(xiàn)象。你甚至可以告訴AI,你提的問題非常重要、生死攸關(guān),請(qǐng)好好回答,這樣AI就可以給你一個(gè)更高質(zhì)量的答案。這些也是一些小小的竅門,幫助大家更好的運(yùn)用AI。
我認(rèn)為這樣的AI更像是一個(gè)普世的私人實(shí)習(xí)生,在座的各位每一個(gè)人都可以擁有一個(gè)24小時(shí)的實(shí)習(xí)生,為大家服務(wù),這就是AI可以做到的。比起助理,AI更像一個(gè)實(shí)習(xí)生,因?yàn)閷?shí)習(xí)生不能獨(dú)立完成任務(wù),工作成果需要我們來做二次核驗(yàn)的。但即便如此也已經(jīng)很好了,雖然這還不是我們最終的目標(biāo)。
現(xiàn)在的大語言模型給我們的答案雖然不是最精確的,但是看上去已經(jīng)非常合理了。有一些工程師每天的工作就是去設(shè)計(jì)一些合理的答案和輸出,并不是最精確的答案,而是出最合理的答案,這也是設(shè)計(jì)和算法的策略。
他們是從大量人類語料中去提取信息來訓(xùn)練AI,其中包含了人類最精尖的信息,同時(shí)也有一些非常普通的,甚至是質(zhì)量不高的信息。因此AI的水平就像是實(shí)習(xí)生一樣,可以做一些初始性的工作,比如說設(shè)計(jì)一個(gè)大綱或草稿,這些任務(wù)他們可以完成得非常好。
通過研究發(fā)現(xiàn),對(duì)知識(shí)型行業(yè)從業(yè)者來說,50%的任務(wù)都是可以由AI實(shí)習(xí)生來做到的。而其他50%的工作可以讓AI去做一個(gè)草稿,然后由人來做提升。調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果使用copilot的話,程序員每天的生產(chǎn)力可以提升56%。
同樣在其他的行業(yè),比如說作者,他們使用AI的話,任務(wù)的完成速度會(huì)增加37%;比如律師、顧問,還有行政的工作,他們使用ChatGPT之后都有不同程度的效率的提升。最明顯的效率提升,其實(shí)來自于低級(jí)別的工種或者是普通員工。
AI和其他的技藝一樣,需要至少一千小時(shí)的練習(xí)和學(xué)習(xí),才能夠真正擅長(zhǎng),所以我認(rèn)為未來人們的薪資將與你使用AI的能力掛鉤。因此,人們不會(huì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地因?yàn)锳I失去工作,但是確實(shí)有一些工作內(nèi)容會(huì)改變。
我相信在未來的5年以內(nèi)人是不會(huì)被AI替代的,但是有可能會(huì)被一個(gè)善于使用AI的人替代,這是普遍的趨勢(shì)。如同現(xiàn)在看到的,即使有了自動(dòng)駕駛,依然很少會(huì)有司機(jī)被自動(dòng)駕駛所取代,但未來,司機(jī)的工作內(nèi)容是會(huì)出現(xiàn)一定的變化的。
我給大家舉個(gè)例子,美國有一個(gè)公司,他們用生成式AI去賦能服務(wù)臺(tái)的工作人員,尤其是接線員,然后這些客服中心就可以去更加高效地服務(wù)客戶。
在這個(gè)過程當(dāng)中,他們確實(shí)也裁掉了一些人員,同時(shí)也招聘了更多技術(shù)支持人員。但是最常見的情況是接線員改變工作任務(wù),會(huì)有一些AI沒有辦法處理的問題再轉(zhuǎn)到人工。
與此同時(shí),我們也看到正是因?yàn)锳I把一些簡(jiǎn)單的工作都已經(jīng)完成了,所以人可以專門處理一些比較棘手的問題,那么客戶的滿意度和服務(wù)質(zhì)量都會(huì)提升。AI是相對(duì)平等的技術(shù),即使是一些財(cái)力并不是很雄厚的企業(yè)或者是一些偏遠(yuǎn)的地區(qū),他們沒有充足的預(yù)算雇傭接線員,也可以運(yùn)用AI提供客戶服務(wù)。
除此以外,另一種AI應(yīng)用趨勢(shì)應(yīng)運(yùn)而生——藝術(shù)方面的提升。目前很少有畫家、音樂家、或其他藝術(shù)從業(yè)者被AI完全替代,他們可能會(huì)用AI作為靈感來源。
因此從目前的生成式發(fā)展來看,我們很難在現(xiàn)階段直接下定論AI會(huì)取代人。
剛剛說到,AI的世界是基于規(guī)則的,因此,有時(shí)人覺得很簡(jiǎn)單的事情,對(duì)AI而言可能很難,換言之,AI覺得很容易的人可能會(huì)覺得非常困難,我們需要記住這個(gè)邏輯。
說到生成式AI與人之間的關(guān)系,我把它稱之為+1關(guān)系。希臘神話中的半人馬,其實(shí)是有點(diǎn)像人和AI的協(xié)作關(guān)系??茖W(xué)家們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段只靠人或只靠人工智能都不行,它們要結(jié)合在一起。
跟大家分享一個(gè)故事,埃斯特·佩雷爾是美國著名的治療師,她做過很多公開的治療,她有一個(gè)播客節(jié)目,記錄了她上千上萬小時(shí)的治療過程。
有人根據(jù)她的治療記錄開發(fā)出了一個(gè)人工智能,人們可以直接去跟機(jī)器人溝通得到治療,不知道埃斯特本人會(huì)不會(huì)喜歡這個(gè)AI版的她,她的書和播客節(jié)目都可以幫助到大家,但是人工智能會(huì)幫助更多。不過目前還涉及到寵物的治療人工智能無法應(yīng)對(duì),但是確實(shí)開辟了一個(gè)新的路徑。
不可否認(rèn),現(xiàn)在的人工智能醫(yī)生還不如人類醫(yī)生,但是人類醫(yī)生與機(jī)器協(xié)作會(huì)做得更好。不過用AI來做醫(yī)療診斷是勝過沒有醫(yī)生的,一些遙遠(yuǎn)地區(qū)可能醫(yī)療資源短缺,無法接觸到正常的醫(yī)療資源,在這種情況下,AI治療總比沒有醫(yī)生好。
這就涉及到我們剛剛提到的第二個(gè)方面,人類和人工智能協(xié)作可以應(yīng)用在各種領(lǐng)域,包括教育、法律、駕駛等,有的這些和人工智能相遇是1+1>2的概念。我們剛剛提到了實(shí)習(xí)生的概念,以后人工智能會(huì)成為合伙人、隊(duì)友、教練、副駕駛助手等等。
就像我在《寶貴的人生建議》里說到的“如果你想走得快,就獨(dú)自走;如果你想走得遠(yuǎn),就一起走?!?/span>
當(dāng)技術(shù)變得隱形時(shí)才是最強(qiáng)大的
在過去一年里,生成式人工智能帶來了許多激動(dòng)人心的變化,比如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以與人工智能結(jié)合應(yīng)用,實(shí)際上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不是新技術(shù),網(wǎng)飛和亞馬遜早就在使用,這是一種識(shí)別+生成的技術(shù)。目前神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展出兩個(gè)全新的概念,一個(gè)就是大型語言模型,另一個(gè)叫做對(duì)話式用戶交互界面。
大語言模型一開始是個(gè)非常簡(jiǎn)單的編程,10-15年前,我們其實(shí)是用它來做語言翻譯的,因此當(dāng)初訓(xùn)練它的目的是為了建立語言模型,將一種語言翻譯成另外一種語言,用作訓(xùn)練的語料就是日常生活中的各種語言。
但是隨著模型的不斷練習(xí),出現(xiàn)了一些有趣的變化。語言模型不僅做了翻譯,同時(shí)還可以基于這些語料做推理。
因?yàn)檎Z言不是單純的進(jìn)行信息的傳遞和傳達(dá),我們之所以會(huì)有語言,是希望語言表達(dá)思想,沒有語言,思想也是匱乏的,所以語言跟推理能力密切相關(guān)。
當(dāng)獲得了語言能力時(shí),它也在一定程度上獲得了推理能力。這是開發(fā)人員們沒有意識(shí)到的。所以推理是語言模型研究過程中獲得的一個(gè)有趣副產(chǎn)物。
大語言模型在很多賽道有了全新的應(yīng)用,基于大語言模型,他們獲得了閱讀推理的能力,人工智能可以幫助我們做很多測(cè)試,且高分通過。
回到剛剛的概念上,目前這些模型都是基于普通人的數(shù)據(jù)收集做的建模。我們也希望未來可以進(jìn)一步優(yōu)化,使用天才的語料進(jìn)行訓(xùn)練。
還想給各位介紹一下對(duì)話式用戶用戶界面,這與20年前的圖形用戶界面有異曲同工之妙。在互聯(lián)網(wǎng)之初,我們看到這些電腦就是這樣的,只有一些單純的文本,沒有圖形,而且很難用。很多人也沒有覺得這樣的應(yīng)用有趣?,F(xiàn)在已經(jīng)截然不同了,隨著萬維網(wǎng)的使用,你可以看到有圖片的交互形式,可以拖拽信息,這樣更加貼合人類的訴求。
你不用再去上繁瑣的編程和代碼課也可以理解它呈現(xiàn)的信息。現(xiàn)在有了大語言模型后,你可以進(jìn)行對(duì)話式溝通,從而生成圖文,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)文本信息轉(zhuǎn)化成視覺信息非常符合人類的溝通訴求,這極大改變了現(xiàn)在的技術(shù)應(yīng)用,包括語言理解、手勢(shì)識(shí)別。比如目前很多設(shè)備可以采集你的唇語,你不用像以前一樣用吼的方式來進(jìn)行溝通了。
這些技術(shù)極大地改變了行業(yè)。所以我的建議是未來幾年初創(chuàng)企業(yè)將變得非常的容易,只需要將一些東西添加到對(duì)話式使用界面中,比如你可以和面包機(jī)、汽車對(duì)話,AI也會(huì)變成商品的一種形式,AI交互頁面會(huì)成為區(qū)別其質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵所在?,F(xiàn)在有個(gè)很有名的引擎叫做perplexity,它做的不是AI本身,是AI的交互界面。就像是水是免費(fèi)的,但裝到瓶子里就有了礦泉水,它就是產(chǎn)品了。AI的交互界面是可以創(chuàng)造額外價(jià)值的。
回到我剛才所說的,當(dāng)技術(shù)變得隱形的時(shí)候才是最強(qiáng)大的。我們現(xiàn)在在這個(gè)房間當(dāng)中有大量的技術(shù)存在,比如電燈、水管、風(fēng)扇、通風(fēng)管道等,我們意識(shí)不到他們的存在,這意味著這些技術(shù)已經(jīng)成功了。
同理,我們一直在談AI,說明它還沒有成功,如果說我們已經(jīng)無法意識(shí)到AI的存在了,那么就說明AI成功了。在未來我是相信95%的AI應(yīng)用我們都沒有辦法看到,他們就像管線系統(tǒng)一樣在后臺(tái)運(yùn)行。未來我們將更熟悉它的前臺(tái)界面,大多數(shù)人可能甚至不知道它背后由AI運(yùn)行。
現(xiàn)在有很多技術(shù)公司試圖用AI去預(yù)判、預(yù)測(cè)未來。在過去包括現(xiàn)在,如果要單純靠人力來完成的話,它是一個(gè)非常耗時(shí)非常昂貴的工作。但是未來有了AI的介入,那么預(yù)判這件事情將變得非常簡(jiǎn)單。
AI的技術(shù)會(huì)存在于兩個(gè)階段,一個(gè)是內(nèi)部的流程階段,包括編程工作、金融分析,或者是傳媒和溝通;另一個(gè)是外部使用AI來制作產(chǎn)品,這是大家在公眾視野當(dāng)中可以看到的,比如說自動(dòng)駕駛汽車機(jī)器人。目前為止,內(nèi)部運(yùn)行的AI更為強(qiáng)大,我相信這也是未來AI重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。
我們把AI類比成電力,你不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為把18世紀(jì)的公司通電,它就會(huì)成為完全不同的公司。但是如果這家企業(yè)在誕生之初就有電力的加持,那么這一家企業(yè)和18世紀(jì)的其他企業(yè)相比,一定有巨大的飛躍。AI也是一樣,下一代AI原生企業(yè)的商業(yè)模式一定是和AI發(fā)展前的企業(yè)是完全不一樣的。
有些工作是人類不想做的,有些工作是人類可以做的,還有些工作甚至是人類完全未知的。AI能夠起到最大作用的地方,不僅僅是在人類不能做的,更是在于去探求完全未知的工作。
社會(huì)中層往往是第一批AI使用者
那么在商業(yè)場(chǎng)景中,第一批的AI使用者有哪些?
除了我剛剛介紹到的客服工作以外,還有程序員,現(xiàn)在程序員已經(jīng)在使用微軟copilot這樣的AI輔助工具了。有了AI加持之后,這些程序員表示再也不想要回到?jīng)]有AI的時(shí)代;同時(shí)在營銷領(lǐng)域,工作人員也在大量使用AI去生成物料、圖像、視頻等等。
我覺得AI的第一批應(yīng)用行業(yè),包括軟件、醫(yī)療、教育、營銷和保險(xiǎn)。保險(xiǎn)大家顯而易見了,AI可以設(shè)計(jì)保險(xiǎn)政策、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等等,在教育領(lǐng)域,最大的受益者就是學(xué)生,在醫(yī)療領(lǐng)域就是患者,在企業(yè)的環(huán)境當(dāng)中應(yīng)該是員工受益。
但其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)事實(shí)與預(yù)想的恰恰相反,老師對(duì)于AI的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于學(xué)生,醫(yī)生的熱情大于患者,領(lǐng)導(dǎo)者的熱情大于普通員工。比如說老師,有了AI,他們每天可以節(jié)省幾個(gè)小時(shí)的備課時(shí)間,醫(yī)生和經(jīng)理也是一樣。所以我們發(fā)現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)或者行業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中,中層反而是受益最大的,他們反而是第一批的AI使用者。
另外我們發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),年輕的初創(chuàng)企業(yè)往往最先運(yùn)用AI。公司越小,運(yùn)轉(zhuǎn)就更加靈活,他們就更有機(jī)會(huì)全面使用AI。大公司的腳步就會(huì)相對(duì)落后。這是一個(gè)自然進(jìn)化的過程,從18世紀(jì)開始,企業(yè)一步一步從工業(yè)模式一直進(jìn)化到現(xiàn)在的數(shù)字模式,在數(shù)字時(shí)代,中國企業(yè)搭上東風(fēng),實(shí)現(xiàn)了快速的成長(zhǎng)。
之后是云計(jì)算的時(shí)代,現(xiàn)在我們正在全面擁抱AI,但云計(jì)算這一步是不能略過的,我們需要去打好基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)完善的云計(jì)算部署。換句話說,企業(yè)要進(jìn)行完善的云計(jì)算或者云平臺(tái)的部署,然后才可以在云計(jì)算的基礎(chǔ)上來發(fā)展他們的AI實(shí)力。
現(xiàn)在AI還可以生成視頻。其實(shí)好幾年前就已經(jīng)在討論這個(gè)趨勢(shì)了,換句話說,它已經(jīng)可以去生成世界的一個(gè)小片段或者小部分了?,F(xiàn)在AI可以生成狗的視頻,未來就不難想象AI可以生成一個(gè)完整的事件。這些在以前需要一整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)才能夠?qū)崿F(xiàn),而現(xiàn)在只需要一個(gè)人。
JK羅琳創(chuàng)造了哈利·波特的世界,她一個(gè)人創(chuàng)造了一個(gè)魔法世界,她是一個(gè)天才。但是即便她有如此大的想象力,也依然無法獨(dú)自制作7部哈利·波特電影,但有了AI,一個(gè)人是可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的。正如我們一開始所說的,即使AI現(xiàn)在所接受訓(xùn)練的語料和物料質(zhì)量還不是最高的,但是從這些大量的訓(xùn)練當(dāng)中依然可以產(chǎn)生出非常優(yōu)秀的內(nèi)容。
我們同時(shí)也意識(shí)到,AI素材可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的功能。蘋果、谷歌也都推出了其現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)的產(chǎn)品,我稱之為“鏡像世界”,我在《5000天后的世界》中也有詳細(xì)說明,但是如果背后沒有成本較低的AI技術(shù)的支持的話,那么這些終端產(chǎn)品是沒有辦法普及的。AI是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。我認(rèn)為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和AI是相掛鉤的,它甚至可以說是AI的變相。
在我們需要AI協(xié)助的過程中,AI也在學(xué)習(xí)這個(gè)物理世界?,F(xiàn)在蘋果已經(jīng)推出了Vision Pro,但是我覺得這個(gè)產(chǎn)品要普及可能還需要十年的時(shí)間,但有了AI增強(qiáng)的話,AI可以讀取物理世界,快速生成數(shù)字孿生。有了VR產(chǎn)品,人們可以在虛擬世界遨游。
但是這些眼鏡仍然有一個(gè)局限——每次使用的時(shí)候都需要掃描一下身邊的環(huán)境,它需要去識(shí)別你處在哪個(gè)房間,哪里有窗戶,哪里有房,哪里有門。但是如果有了AI加持的話,它就可以去自動(dòng)理解身邊的環(huán)境,不需要一遍一遍去掃描,最終將整個(gè)世界輸入鏡像世界中。世界上的任何電子設(shè)備都可以看見鏡像世界,這是機(jī)器人和自動(dòng)駕駛汽車所看見的世界。
未來,數(shù)據(jù)世界和人類世界交織在一起,我覺得鏡像世界的社交屬性很強(qiáng),所以在這方面的培訓(xùn)工作潛力無限。未來,人們?cè)谀稠?xiàng)工作或技術(shù)正式啟用之前,可以在鏡像世界里完成實(shí)訓(xùn)和試錯(cuò)。
AI將與人建立更多感情羈絆
過去一年,很多翻天覆地的技術(shù)變化都是由人工智能來驅(qū)動(dòng)的,人工智能帶來了前所未有的創(chuàng)意。未來如果人工智能會(huì)產(chǎn)生情感屬性,那可能會(huì)讓很多人覺得匪夷所思。
AI為什么會(huì)產(chǎn)生情感屬性呢?有以下幾個(gè)原因。
首先,對(duì)話是人類溝通的自然表達(dá),人們不自覺地代入情感,即使面對(duì)AI,我們也會(huì)用到這種原始情感,AI會(huì)通過你的語言和表情感受到原始情感的傳遞。比如說它看到了你的視線,就會(huì)知道你現(xiàn)在走神了,或者通過你語調(diào)的變化感覺到了情感的變化。在語言表達(dá)的同時(shí)讀取并處理了人類信息,比如像愛、喜悅、恐懼、顧慮、驚喜。
人會(huì)跟寵物有很強(qiáng)的情感羈絆,比如狗狗或者小貓,可能在未來會(huì)跟人工智能有更強(qiáng)的羈絆,它就會(huì)像一個(gè)能夠說話的小狗。你可以想象一下,如果你的小狗能夠用你能理解的語言對(duì)話,你跟它的羈絆就會(huì)更深,所以這也會(huì)成為未來技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。雖然可能剛開始會(huì)讓很多人覺得不習(xí)慣,但是隨著情感嵌入技術(shù)的發(fā)展,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這種羈絆感是超過了你的預(yù)期。
就像上面說的,AI的種類非常多,他們可能會(huì)有不同的性格,你需要找到跟你合得來的AI。在過去幾年中,我們從生成式人工智能中獲得的一切,都是基于已經(jīng)有五十年發(fā)展基礎(chǔ)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。迄今為止,我們就像擁有了一個(gè)人造大腦,這個(gè)大腦可以進(jìn)行多種認(rèn)知,目前我們對(duì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)十分有限,未來我們還有很長(zhǎng)的路要走。
很多AI專家認(rèn)為,人類是不可能用一種技術(shù)覆蓋所有的應(yīng)用場(chǎng)景,除了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)之外,我們還可以加入像模糊邏輯、規(guī)則判斷這些技術(shù)。我們正處于人工智能發(fā)展初期,還有一些AI是尚待開發(fā),可能三十年后,未來的人類再回顧2024年,會(huì)覺得2024年的AI技術(shù)都不叫AI,當(dāng)然這是后話,現(xiàn)在的AI專家展望過去也是一樣的。
AI還處于一個(gè)萌芽期,未來三十年AI會(huì)有什么樣的發(fā)展路徑,沒人能夠預(yù)判。但是至少目前這些分析可以幫助我們更好地為未來做規(guī)劃,AI能夠幫助我們判斷哪里AI做得好,哪里人類做得好,同時(shí)還可以剖析一下哪些是希望人來做的,幫助我們更好地認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、理清路徑。
相信這些機(jī)器可以幫助人類成為更好的人類,這是我們的最終目標(biāo)。
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